■製造
チョコレート・クッキーなどのお菓子を安全で衛生的にかつ美味しく作る。まさに当社の原点ともいえる部分が使命です。具体的には、当社ふと美工場における菓子製造ラインの管理・運営が業務となります。最高の品質の製品を定められた計画に基づいて、より効率的な生産ができるように的確な計画・指示をすることが求められます。
■店舗販売
当社直営店舗での接客・販売業務となります。お客様に対して、商品説明や商品選びのアドバイスを行いながらお客様からの声をさまざまな部門へフィードバックすることも大切な役割です。
■通信販売
全国のお客様からの電話やFAX、お手紙などによる受注業務が中心となります。お客様とコミュニケーションを取りながら正確に情報を入力し、お手元に確実に商品をお届けするところまでフォローを行います。
■営業
当社商品を取り扱っていただいている小売店や百貨店などへの企画営業が主な業務となります。当社の考え方や商品の特徴を販売する方にご理解いただき、高い品質を保つことのできる魅力ある売り場作りを進めます。取引先の対象としては、道内の問屋・小売店、道内外の百貨店、一部地域の海外も担当しています。
■インターネット販売
インターネット上のショップ(www.e-royce.com)を運営する仕事です。他の店舗同様、お客様に喜んでいただき、売上を伸ばしていくことが目標であり、通常の受注業務に加えて、サイトの改良やメールマガジンの発信などの販売促進策を企画・実施します。
■広報・宣伝
販売促進戦略や企業広報活動の一環として、カタログや新聞広告、チラシ、ポスターなどの各種媒体作成を企画・推進していきます。また、直営店舗のディスプレイを企画して展開することも担当しています。